1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Nyka Human Design: de onderneming die readings, coaching en fysieke producten aanbiedt, gevestigd in Amsterdam. 

Klant: iedere natuurlijke persoon die een reading, coachingstraject of fysiek product afneemt bij Nyka Human Design.

2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, diensten en overeenkomsten van Nyka Human Design, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

3. Betalingsvoorwaarden

a. Het kopen van een reading of traject kan via de website of per e-mail plaatsvinden.

b. Het kopen van een fysiek product kan via de website gedaan worden. 

c. De betaling dient vooraf aan het plaatsvinden van de reading of traject voldaan te zijn. 

d. De betaling dient vooraf aan het ontvangen van een fysiek product voldaan te zijn. 

e. De prijzen zijn inclusief btw en zijn vermeld op de website.

4. Annulering of wijziging

Een reading of coachingsessie kan door de klant worden geannuleerd of verplaatst. 

a. Bij annulering door de klant binnen 48 uur voor de start van de geplande sessie, wordt 50% van het totale bedrag terugbetaald aan de klant. 

b. Bij annulering door de klant binnen 24 uur voor de start van de geplande sessie, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht bij de klant. 

c. De klant kan een reading of coachingsessie tot 6 uur voor de start van de sessie kosteloos wijzigen en verplaatsen. Dit kan per e-mail of via het online boekingssysteem (Calendly). 

d. Een reading of coachingsessie kan door Nyka Human Design te allen tijde geannuleerd of gewijzigd worden. In het geval van annulering, wordt het volledige bedrag terugbetaald aan de klant. 

e. Na de afname van een fysiek product door de klant bij Nyka Human Design is het niet mogelijk om deze te annuleren, te retourneren of te wijzigen. Elk product dat Nyka Human Design aanbiedt, wordt namelijk op maat gemaakt. 

5. Intellectueel eigendom

Alle teksten, materialen, informatieve pdf’s, Energy Guides en andere inhoud (waaronder opnames die tijdens een reading gemaakt worden) die door Nyka Human Design worden gebruikt, zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren of te verspreiden.

6. Aansprakelijkheid

Nyka Human Design is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die de klant lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een coachingtraject, reading of Energy Guide. De klant blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor alle gemaakte keuzes.

7. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de gemeente waar Nyka Human Design is gevestigd.

8. Wijzigingen

Nyka Human Design behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.